스웨디시 관리사를 위한 멘탈 관리 비법 5가지

스웨디시 일을 처음 시작했을 때, 누구나 혼란스럽고 힘든 시기를 겪습니다. 경력 있는 선배들이야 각자 나름의 노하우가 있지만, 막 시작하신 분들은 혼자 고민하게 되는 경우가 많죠.

그래서! 기본적으로 알고 있으면 도움이 될 만한 멘탈 관리 팁을 모아봤어요.

 

1. 손님의 성향을 인정하기

스웨디시는 다양한 연령과 성격의 손님을 1:1로 마주하는 일입니다.

친절하고 매너 있는 분들도 있지만, 까칠하거나 무례한 손님들도 있기 마련이죠.

모두가 나와 잘 맞을 수는 없다는 마음으로 손님의 성향을 있는 그대로 받아들이는 연습이 필요합니다. 

감정적으로 휘둘리지 않는 것이 중요해요.

2. 예약 수, 지명 수에 너무 연연하지 않기

예약이나 지명 건수는 민감한 주제일 수 있습니다.

하지만 비교하고 조급해지기보다는 자신만의 페이스를 유지하는 것이 장기적으로 훨씬 도움이 됩니다.

지나친 욕심은 오히려 스트레스를 키우는 원인이 될 수 있어요.

3. 나만의 ‘기준선’을 지키기

손님의 말, 동료나 샵 관계자의 말에 과하게 흔들리다 보면

자신만의 중심을 잃기 쉽습니다.

"내가 어떤 관리사가 되고 싶은가?" 

스스로에 대한 기준을 세우고, 그 선을 지키는 것이 멘탈을 지키는 핵심이에요.

4. 기회가 있을 때마다 교육 받기

배움에는 끝이 없죠.

마사지 기술을 배울 기회가 생긴다면이 타이밍이 내 성장의 기회다! 라고 생각하고 적극적으로 참여하세요.

대충 시간만 채운다는 생각은 금물! 좋은 태도는 실력으로 이어지고, 실력은 결국 내 브랜드가 됩니다.

5. 손님이 선호하는 스타일을 파악하기

외모가 전부는 아니지만, 깔끔한 인상과 성실한 태도는 기본 중 기본입니다.

손님들이 어떤 관리사를 좋아하는지, 어떤 분위기를 선호하는지 관찰하고 연구하세요.

꾸준한 자기 관리와 노력은 분명히 티가 나고, 그게 다시 지명과 재방문으로 이어집니다.

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어느 일이든, ‘사람’을 상대하는 일은 마음이 쉽게 지칠 수 있습니다.

하지만 내가 나를 아끼고 다독일 줄 아는 사람이 결국 오래 갑니다.

이 일을 사랑하고, 스스로를 소중히 여기며 오래오래 건강하게 일하시길 바랄게요!